Symptômes non urgents
Décrivez l’évolution, ce qui aggrave ou soulage le problème et les soins déjà essayés.

Parlez en ligne avec un clinicien canadien autorisé.
Les frais de consultation de 150 $ (exonérés de taxes) sont payés en ligne de façon sécurisée au moment de la réservation, et le paiement confirme votre plage horaire. Les frais de consultation couvrent la révision clinique — les ordonnances, notes et références demeurent à la discrétion du clinicien. Pas pour les urgences médicales — en cas d'urgence, composez le 911.
À propos de ce service
Réservez une consultation par vidéo ou par téléphone avec un clinicien autorisé canadien pour des préoccupations médicales générales. Convient aux demandes d'ordonnance, aux questions de santé et aux évaluations cliniques lorsque la télésanté est cliniquement appropriée.
Comment fonctionne ce service
Ce service nécessite un rendez-vous planifié avec un clinicien.
Discrétion du clinicien. Toutes les ordonnances, notes, réquisitions et plans de traitement sont fournis uniquement lorsque cliniquement approprié et à la discrétion du clinicien.
Pharmacie. Si une ordonnance est appropriée, votre clinicien peut l'envoyer à la pharmacie de votre choix.
Pas pour les urgences. En cas d'urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous au service d'urgence le plus proche. Certaines situations peuvent nécessiter des soins en personne.
Processus
Sélectionnez une plage de rendez-vous disponible avec le clinicien de votre choix.
Remplissez vos antécédents de santé afin que votre clinicien soit prêt pour votre visite.
Joignez-vous à votre séance sécurisée par vidéo ou par téléphone à l'heure prévue.
Recevez les notes de votre clinicien, toute documentation et les prochaines étapes.
Soins privés dans les provinces desservies
La page nationale est le parcours principal de MedVibe. Une infirmière praticienne autorisée peut revoir un problème non urgent par vidéo ou téléphone, déterminer ce qui peut être évalué à distance et expliquer la prochaine étape. L’admissibilité dans votre province est confirmée avant la réservation.
Décrivez l’évolution, ce qui aggrave ou soulage le problème et les soins déjà essayés.
Préparez vos médicaments, allergies, antécédents et toute demande liée à un traitement actuel.
Apportez les résultats ou documents pertinents pour discuter du suivi ou de la bonne ressource.
Avant
Préparez vos symptômes, médicaments et questions.
Pendant
Le clinicien évalue ce qui peut être fait à distance.
Après
Vous recevez les prochaines étapes et tout document approuvé.
Urgence ou examen physique nécessaire?
La télésanté ne remplace pas les services d’urgence. Pour une urgence, appelez le 911. Si un examen physique ou un test sur place est nécessaire, le clinicien vous dirigera vers la bonne ressource.
Médication et ordonnance
Une consultation générale permet de discuter d'un nouveau symptôme, d'une nouvelle option de traitement ou d'une médication qui ne vous a jamais été prescrite. Si vous prenez déjà le médicament, le renouvellement est habituellement le parcours le plus direct.
Un parcours national, des ressources provinciales en complément
La consultation MedVibe demeure la même porte d’entrée nationale dans les provinces desservies. Les liens ci-dessous servent à comprendre les limites des soins virtuels et à trouver des options publiques locales; ils ne remplacent pas la confirmation d’admissibilité de MedVibe.
Santé Canada décrit les soins virtuels comme un mode de soins complémentaire dont la pertinence, la sécurité, la qualité et l’autorisation interprovinciale doivent être prises en compte.
Le répertoire MedVibe du Québec et Info-Santé 811 ajoutent des repères propres à la province sans devenir la page principale du service.
Santé811 offre gratuitement des conseils infirmiers et de l’aide pour trouver des services publics. L’admissibilité à MedVibe est confirmée séparément avant la réservation.
MedVibe offre aux adultes admissibles des consultations virtuelles privées avec des infirmières praticiennes autorisées — et non une promesse de consultation avec un médecin. Consultez notre guide de Montréal pour comparer ce parcours avec les ressources publiques locales.
La consultation privée coûte 150 $ et est exonérée de taxes. La médication, si elle est prescrite, est facturée séparément par la pharmacie. Une demande ne garantit ni diagnostic, ni ordonnance, ni document, ni résultat.
Demander une consultation médicale en ligneGuides utiles
Lisez le guide pertinent avant de demander des soins. Il explique quoi préparer, quoi demander et les limites des soins virtuels.
Sujets de santé connexes
Consultez des renseignements clairs sur les préoccupations qui peuvent mener à une demande pour ce service. Un clinicien détermine toujours les soins appropriés.
Questions
Commencez votre demande en quelques minutes — créer un compte patient est facultatif.