Assurance-emploi maladie : préparer le certificat médical

Pour demander des prestations de maladie de l’assurance-emploi, il faut obtenir un certificat signé par le professionnel qui vous traite. Le certificat peut être le formulaire de Service Canada ou le propre formulaire du professionnel. Il appuie la demande, mais Service Canada demeure responsable de décider si les critères du programme sont remplis.

Le certificat doit identifier la personne, dater le début et la durée prévue de l’incapacité, et porter la signature du professionnel traitant. Faites la demande d’AE sans attendre tous les documents. (Lire la suite)

Ce que le certificat doit contenir

Selon Service Canada, un formulaire produit par le professionnel doit être lisible, porter son en-tête ou son tampon officiel, indiquer votre nom, la date de début et la durée prévue de l’incapacité lorsqu’elle est connue, puis être signé. Vous pouvez aussi apporter le formulaire officiel de certificat médical pour prestations de maladie. Le document décrit une incapacité liée à une maladie, une blessure ou une quarantaine; il ne remplace pas la décision d’admissibilité de Service Canada.

Certificat, demande d’AE et relevé d’emploi : trois éléments distincts

Le certificat médical vient du professionnel traitant. La demande de prestations se fait auprès de Service Canada. Le relevé d’emploi décrit votre historique de travail et vient de l’employeur; lorsqu’il est électronique, il est transmis directement à Service Canada. Le gouvernement recommande de présenter la demande dès que possible après l’arrêt de travail et de ne pas attendre d’avoir tous les documents. Une demande faite plus de quatre semaines après le dernier jour travaillé peut entraîner une perte de prestations.

Qui peut signer le document

La liste fédérale comprend notamment les médecins et les infirmières praticiennes, ainsi que plusieurs autres professionnels réglementés. Le professionnel doit exercer au Canada ou aux États-Unis, et la maladie ou la blessure doit relever de son champ d’expertise. Avant de réserver, confirmez que le professionnel peut évaluer votre situation et apportez le formulaire officiel de Service Canada si vous souhaitez qu’il soit utilisé.

Préparez l’évaluation sans surcharger le dossier

Apportez le formulaire applicable, la date de votre dernier jour travaillé, la période d’absence déjà connue, vos tâches principales et tout dossier clinique pertinent dont vous disposez. Expliquez clairement ce qui limite votre capacité à travailler. Le professionnel ne peut documenter que ce qu’il peut évaluer avec exactitude; des renseignements supplémentaires ou une évaluation en personne peuvent être nécessaires. Si le certificat ne vous est pas demandé au moment de la demande, Service Canada indique de le conserver pendant six ans.

Vérifiez aussi le régime offert par votre employeur

Les prestations de maladie de l’assurance-emploi peuvent offrir jusqu’à 26 semaines d’aide financière lorsqu’une personne ne peut pas travailler pour des raisons médicales. Service Canada recommande d’abord de vérifier si l’employeur offre des congés de maladie payés ou un régime d’invalidité de courte durée. Les règles du milieu de travail, d’un assureur et de l’assurance-emploi ne sont pas interchangeables; confirmez séparément les formulaires, les échéances et le destinataire de chaque document.

Quand le service de documentation MedVibe peut convenir

MedVibe affiche un service de documentation médicale pour les absences, les évaluations d’aptitude et les demandes d’accommodement. Un professionnel licencié examine la situation et peut poser des questions de suivi. Apportez le formulaire de Service Canada et les renseignements utiles. Toute documentation dépend de ce qui est cliniquement exact, n’est pas antidatée et peut nécessiter des dossiers supplémentaires ou une consultation en personne. Service Canada prend la décision finale sur les prestations.

Ce guide présente de l’information générale, pas un avis juridique, financier ou médical personnalisé. Pour une question sur l’admissibilité ou la demande, communiquez avec Service Canada. Pour un problème de santé non urgent, composez le 811; en cas de danger immédiat, de symptômes graves ou d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l’urgence.